Как устроена анонимность
Простым языком: что мы знаем, чего не знаем и кто видит твоё сообщение. Юридические детали — в политике конфиденциальности университета.
Что мы знаем
- Текст, который ты сам(а) написал(а)
- Темы, которые ты выбрал(а)
- Факультет и курс — только если ты их указал(а), и только для общей статистики
- Контакт — только если ты решил(а) его оставить
Чего мы не знаем
- Твоё имя, группу и номер студенческого
- Твой код доступа — мы храним только его зашифрованный след
- С какого устройства ты пишешь — содержание сообщений не попадает в технические журналы
Кто видит твоё сообщение
Обращение к психологу
Только психологи службы
Сообщение о проблеме
Только ответственный за рассмотрение. Психологи его не видят
Руководство университета
Только общие цифры. Группы меньше 5 человек скрыты, текстов нет
Важные подробности
Когда мы обязаны действовать
Только если есть прямая угроза жизни — твоей или чужой. Тогда психолог действует по утверждённому порядку университета и может привлечь экстренные службы. Во всех остальных случаях то, что ты рассказал(а), остаётся между тобой и психологом.
Почему код нельзя восстановить
Мы не храним сам код — только его зашифрованный след. По коду можно найти переписку, но по переписке нельзя узнать код. Даже сотрудник с полным доступом не сможет подсказать его тебе — или кому-то другому.
Сколько хранятся данные
Срок хранения утверждает университет; после него обращения удаляются автоматически. Данные хранятся на серверах в Казахстане, как требует закон о персональных данных.
Если пишешь с общего устройства
Открой сайт в режиме инкогнито — тогда браузер не сохранит историю. Кнопка «Быстро закрыть» (или Esc дважды) мгновенно уводит со страницы и стирает черновик, но уже открытые страницы UniCare могут остаться в истории обычного окна.