UniCare
СрочноСрочная помощь

Ты не один. Здесь тебе помогут.

UniCare — психологическая служба для студентов. Напиши психологу без имени, сообщи о буллинге — даже если ты свидетель — или узнай, как поддержать друга.

Мне нужна помощьСообщить о проблеме

«Сообщить о проблеме» — буллинг, угрозы, дискриминация, давление. Без регистрации, имя не нужно.

Хочу помочь другу
Радуга над Большим Алматинским озером

Не знаешь, с чего начать?

Выбери фразу — мы допишем её за тебя.

Например: «Мне просто нужно с кем-то поговорить»

Дальше можно дописать и изменить.

Психологи на связи: пн–пт, 9:00–18:00Ответ — до 24 часов

Как это работает

Без аккаунта и без имени. Вместо них — код, который знаешь только ты. По нему ты вернёшься за ответом.

Мы храним код только в зашифрованном виде, поэтому восстановить его нельзя. Это и защищает твою анонимность.

Как устроена анонимность

UniCare

Обращение · Student #4821

Сейчас

  • Выбираешь тему — можно пропустить30 сек
  • Пишешь пару слов или берёшь готовую фразу2 мин
  • Решаешь: анонимно или с контактом10 сек

Сразу после отправки

  • Получаешь код доступаUC-7K4M-9QXP-2HDR
  • Сохраняешь его: копией или файлом10 сек

В течение суток

  • Психолог читает и отвечаетдо 24 ч
  • Открываешь ответ в «Мои обращения»по коду

Итого: ответ психолога — и ни слова о том, кто ты

С чего начать

Четыре способа — выбери тот, что ближе тебе сейчас.

Человек стоит у синего озера и смотрит на горы

Поговорить с психологом

  • Анонимно, под псевдонимом
  • Переписка по коду доступа
  • Запись на очную или онлайн-встречу
  • От учёбы до одиночества — любая тема
  • Не знаешь, что писать? Есть готовые фразы
Написать психологу

Кто тебе ответит

Три психолога службы университета. Все ответы пишут люди, не боты, — и только те, кому ты сам(а) написал(а).

  • Алия ИвановаТревога, стресс, адаптация
  • Дамир СеитовУчёба, выгорание, мотивация
  • Мария КимОтношения, семья, одиночество
Подробнее о службе
Алия ИвановаПисьмо от психолога службы

Привет. Я Алия, психолог университета.

Каждый год ко мне приходят студенты, которые долго откладывали разговор. Чаще всего — потому что не знали, как начать, или боялись, что их проблема «недостаточно серьёзная».

Поэтому появился UniCare. Здесь можно написать без имени и без регистрации, взять готовую фразу, если своих слов пока нет, или рассказать о том, что происходит с другом.

Я читаю каждое сообщение сама. Ты решаешь, сколько рассказать и захочешь ли когда-нибудь прийти лично.

Попросить о помощи — это не слабость, а смелость.

Кабинет 214, главный корпус · пн–пт, 9:00–18:00

Написать Алие

Частые вопросы

  • Кабинет 214, главный корпус
  • пн–пт, 9:00–18:00
  • +7 (777) 000-00-00

Да. Служба работает для всех студентов университета, консультации и переписка бесплатны.

Нет. Психолог не передаёт содержание разговора ни деканату, ни родителям. Единственное исключение — прямая угроза жизни: тогда мы обязаны действовать, и об этом написано на странице «Как устроена анонимность».

Восстановить его нельзя — мы храним код только в зашифрованном виде. Можно отправить новое обращение и написать, что это продолжение.

Психолог отвечает в течение суток в рабочие дни. Если тебе плохо прямо сейчас — не жди, звони 112 или на телефон доверия 150.

Можно, в часы работы службы: Кабинет 214, главный корпус, пн–пт, 9:00–18:00. Но с записью не придётся ждать.

Ответственный сотрудник оценит ситуацию и, если нужно, уточнит детали через переписку по коду. Сообщение — повод разобраться, а не обвинение: мы защищаем всех участников.
Как устроена анонимность

Не нашёл свой вопрос?

Напиши его здесь — без имени. Психолог ответит в течение суток.

Дальше выберешь, анонимно или с контактом.

Если сейчас тяжело, напиши пару слов

Этого достаточно, чтобы начать. Без регистрации, имя не нужно, ответ — в течение суток в рабочие дни.

Написать психологуНужна помощь прямо сейчас

Ещё может пригодиться